Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
İptal, İade ve Cayma Koşulları
GENEL
1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4.Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
ÖDEME VE SORUMLULUK
7.Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
TESLİMAT
9.Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
10.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır.
CAYMA HAKKI
11.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
12.ŞİRKET BİLGİLERİ:
ADI: SCM HIZLI KİTAP ONLİNE SATIŞ VE MAĞAZACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ADRES: Birlik mahallesi 450 cadde 27 A Çankaya Ankara
EPOSTA: hizlikitapalonline@gmail.com
TEL: 05396707720
13.Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.
14.Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
15.Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde bildirim yapılması gerekir.
İADE KOŞULLARI
16.İade için ürün faturası gereklidir.
17.Ürün ambalajı ve aksesuarları ile eksiksiz gönderilmelidir.
18.SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ödeme iadesi yapar.
19.ALICI kusurundan kaynaklanan değer kaybı varsa sorumludur.
20.Kampanya indirimleri iptal edilebilir.
İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
21.Kişiye özel ürünler, hijyen ürünleri, açılmış ürünler vb. iade edilemez.
22.Kozmetik, iç giyim, kitap ve yazılım ürünleri açılmışsa iade edilemez.
23.Mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre cayma hakkı olmayan ürünler geçerlidir.
TEMERRÜT VE HUKUK
24.ALICI kredi kartı ile ödeme yaparsa banka sözleşmesine tabidir.
ÖDEME VE TESLİMAT
25.Banka Havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir: TR52 0001 0024 8697 5352 8050 01
26.Kredi kartı ile online ödeme yapılabilir.